Politiques de CasaFran

Votre hôte

CasaFran, Galos 443, Cerro Alegre, Valparaíso, Chili. Écrivez-nous à [email protected] ou sur WhatsApp au +56 9 6234 7505.

Votre réservation

Vérifiez les dates, les chambres, le nombre de personnes et le prix avant de payer. La caution à l’arrivée est versée séparément et n’est pas incluse dans le paiement en ligne.

Une recherche ne garantit pas la disponibilité. Conservez votre confirmation de réservation et les conditions du tarif choisi.

Demandes particulières

Vous pouvez laisser un commentaire pour organiser votre arrivée ou signaler un autre besoin. L’équipe doit confirmer si elle peut répondre à votre demande.

Comment finaliser votre réservation

Réservez chez CasaFran : choisissez une ou plusieurs chambres, répartissez les voyageurs et vérifiez les dates, le total et les conditions avant de continuer vers Getnet pour payer. Une recherche de disponibilité ne confirme aucune réservation et n’entraîne aucun débit. Consultez le résultat et conservez votre confirmation de réservation.

Politique relative aux enfants et aux lits bébé

Les enfants jusqu’à 2 ans sont accueillis sans supplément. Pour leur confort, un lit bébé peut être ajouté à la chambre sans frais supplémentaires, sur demande préalable et sous réserve de disponibilité.

Taxes (TVA) et exonérations pour les étrangers

Les hôtes chiliens et les étrangers résidant au Chili sont soumis au paiement de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 19 %. Cette condition s’applique également si la réservation est payée depuis l’étranger sur notre site. Pour être exonérés de cette taxe, les touristes étrangers doivent payer leur séjour en dollars américains (USD) via la plateforme PayPal.

Droit d’admission et visites

Afin de préserver la sécurité et le repos de tous, les personnes qui n’ont pas été enregistrées au préalable ou dont la visite n’a pas été signalée par le titulaire de la réservation ne seront pas admises dans les chambres ni dans les espaces communs. CasaFran se réserve le droit de refuser l’admission ou le maintien dans les lieux de tout hôte, avant et pendant son séjour, s’il ne respecte pas les règles de bonne conduite remises à son arrivée.